Reklamationen

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Möbel und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte es dennoch zu Problemen oder Mängeln kommen, helfen wir Ihnen schnell und unkompliziert weiter.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und beschreiben Sie das Problem möglichst genau. Fügen Sie, wenn möglich, Fotos bei, um die Reklamation zu erleichtern.

Unsere Mitarbeiter prüfen Ihr Anliegen umgehend und informieren Sie über die weiteren Schritte. Gemeinsam finden wir eine zufriedenstellende Lösung – sei es eine Reparatur, ein Umtausch oder eine Rückerstattung.

Reklamationsformular

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus, um Ihre Reklamation einzureichen. Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller können wir Ihr Anliegen bearbeiten. Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vor- und Nachname

Bestellnummer

Telefon

E-mail

Bestelldatum

Beschreibung des Problems

Datei anhängen

ereinbarung

Durch das Ausfüllen des Kontaktformulars und das Klicken auf die Schaltfläche „Nachricht senden“ erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen einverstanden – ausschließlich zum Zweck der Unterbreitung eines Angebots, das Sie im Nachrichtentext beschrieben haben.